1. Contexte du client

Notre client est une entreprise norvégienne du secteur de l'ingénierie et du conseil. Dans le cadre de son projet d'amélioration des espaces de travail, elle souhaitait remplacer les sièges obsolètes par des chaises ergonomiques favorisant le confort des employés pendant les longues heures de travail et leur bien-être.

Après avoir examiné plusieurs fournisseurs, le client nous a choisis en raison de notreexpertise dans la fabrication de chaises ergonomiques, une qualité de produit constante et une expérience au service d'une clientèle internationale d'entreprises.

2. Exigences du client et objectifs du projet

Lors de la consultation initiale, le client a exposé les exigences clés suivantes :

1. 50 chaises de bureau ergonomiquespour les postes de travail des employés.

2. caractéristiques ergonomiques réglables, notamment la hauteur du siège, l'inclinaison du dossier et le soutien lombaire.

3. matériaux respirants et durablesConvient à un usage quotidien au bureau.

4. Apparence moderne et professionnellequi correspond à un intérieur de bureau de style nordique.

5. Respect des normes générales d'ergonomie et de sécurité.

Le confort, la durabilité et la facilité d'utilisation à long terme étaient les principales priorités du projet.

3. Processus de sélection et de personnalisation des produits

En fonction des besoins du client, nous avons recommandé un modèle de chaise ergonomique éprouvé avec des options configurables :

• Structure ergonomique :Conception à dossier haut avec soutien lombaire et appui-tête réglables.

• Sélection des matériaux :Dossier en maille respirante associé à un coussin d'assise en mousse haute densité.

• Caractéristiques de réglage :Mécanisme d'inclinaison à plusieurs niveaux et accoudoirs réglables.

• Base et mobilité :Base en nylon renforcé avec roulettes à roulement silencieux pour sols de bureau.

• Sélection des couleurs :Des tons neutres de gris et de noir pour compléter l'intérieur nordique minimaliste.

• Confirmation de conception :Les spécifications détaillées et les images du produit ont été approuvées avant la production.

Cette configuration garantissait le confort tout en conservant un style visuel épuré et professionnel.

4. Production et assurance qualité

Les 50 chaises ergonomiques ont été fabriquées en suivant des procédures de contrôle qualité strictes :

• Inspection des composants avant assemblage

• Tests de mécanisme et de fonction de réglage

• Essais de résistance à la charge et de stabilité

• Contrôle de la qualité du revêtement et des coutures

• Inspection finale avant emballage

La production a été achevée dans les délais impartis.10 jours, en respectant le calendrier de livraison du client.

5. Logistique et livraison

Pour assurer une livraison sans encombre en Norvège, notre équipe logistique a organisé :

• Emballage carton conforme aux normes d'exportation avec protection interne

• Composants clairement étiquetés pour une identification facile

• Expédition internationale groupée avec suivi complet

• Coordination avec l'entrepôt de réception du client

Toutes les chaises sont arrivées en bon état et étaient prêtes à être utilisées immédiatement.

6. Commentaires des clients et résultats du projet

Après plusieurs semaines d'utilisation, le client a fait part de commentaires positifs :

• Amélioration notable du confort des sièges des employés

• Réglage facilepermettant aux utilisateurs de personnaliser leur position assise

• Construction stable et mouvement fluidependant le travail quotidien

• Apparence modernequi a amélioré l'environnement général du bureau

• Processus de communication et de livraison fiable

Le client s'est déclaré satisfait du résultat du projet et a manifesté son intérêt pour de futures améliorations des sièges.