1. Antecedentes del cliente

El cliente es una empresa noruega del sector de la ingeniería y la consultoría. Como parte de su iniciativa de mejora del entorno laboral, se propuso sustituir los asientos obsoletos por sillas ergonómicas que soportan largas jornadas laborales y promueven el bienestar de los empleados.

Después de revisar varios proveedores, el cliente nos seleccionó debido a nuestraExperiencia en la fabricación de sillas ergonómicas, calidad de producto constante y experiencia al servicio de clientes corporativos internacionales.

2. Requisitos del cliente y objetivos del proyecto

Durante la consulta inicial, el cliente describió los siguientes requisitos clave:

1. 50 sillas de oficina ergonómicaspara estaciones de trabajo de empleados.

2. Características ergonómicas ajustables, incluida la altura del asiento, la inclinación del respaldo y el soporte lumbar.

3. Materiales transpirables y duraderos.Adecuado para uso diario en la oficina.

4. Apariencia moderna y profesionalque combina con un interior de oficina de estilo nórdico.

5. Cumplimiento de las normas generales de ergonomía y seguridad.

La comodidad, la durabilidad y la facilidad de uso a largo plazo fueron las principales prioridades del proyecto.

3. Proceso de selección y personalización de productos

En función de las necesidades del cliente, recomendamos un modelo de silla ergonómica probada con opciones configurables:

• Estructura ergonómica:Diseño de respaldo alto con soporte lumbar ajustable y reposacabezas.

• Selección de materiales:Respaldo de malla transpirable combinado con cojín de asiento de espuma de alta densidad.

• Características de ajuste:Mecanismo de inclinación de varios niveles y apoyabrazos ajustables.

• Base y movilidad:Base de nailon reforzado con ruedas de suave rodamiento para suelos de oficina.

• Selección de colores:Tonos neutros de gris y negro para complementar el interior nórdico minimalista.

• Confirmación de diseño:Las especificaciones detalladas y las imágenes del producto fueron aprobadas antes de la producción.

Esta configuración garantizó la comodidad manteniendo un estilo visual limpio y profesional.

4. Producción y control de calidad

Las 50 sillas ergonómicas fueron fabricadas siguiendo estrictos procedimientos de control de calidad:

• Inspección de componentes antes del montaje

• Pruebas de mecanismos y funciones de ajuste

• Pruebas de carga y estabilidad

• Control de calidad de tapicería y costuras.

• Inspección final antes del embalaje

La producción se completó en10 días, cumpliendo con el cronograma de entrega del cliente.

5. Logística y entrega

Para garantizar una entrega sin problemas a Noruega, nuestro equipo de logística organizó:

• Embalaje de cartón estándar de exportación con protección interna.

• Componentes claramente etiquetados para una fácil identificación

• Envío internacional consolidado con soporte de seguimiento completo

• Coordinación con el almacén receptor del cliente

Todas las sillas llegaron sanas y salvas y estaban listas para su uso inmediato.

6. Comentarios de los clientes y resultados del proyecto

Después de varias semanas de uso, el cliente compartió comentarios positivos:

• Mejora notable en la comodidad de los asientos de los empleados

• Fácil ajustepermitiendo a los usuarios personalizar sus posiciones de asiento

• Construcción estable y movimiento suave.durante el trabajo diario

• Apariencia modernaque mejoró el ambiente general de la oficina

• Proceso de comunicación y entrega confiable

El cliente expresó su satisfacción con el resultado del proyecto y mostró interés en futuras mejoras en los asientos.