1. Contexte du client

• Les fournisseurs de meubles algériens locaux n'avaient pas la capacité de produire 50 bureaux de direction en moins de 12 semaines (le délai fixé par l'entreprise pour l'intégration de la nouvelle équipe).
• Le mobilier importé d'Europe coûtait 40 % de plus que prévu, avec un choix limité de matériaux durables (essentiels pour les espaces de travail à forte fréquentation de l'entreprise).

2. Exigences du client et objectifs du projet

1. Conformité réglementaire: Découvrez l'AlgérieMinistère de l'Environnementnormes écologiques (matériaux de classe E1, faibles émissions de formaldéhyde) pour les meubles importés.
2. Durabilité fonctionnelle:
   • Bureaux en L de 80" x 60" (pour séparer les zones de travail : une pour les écrans/documents, une pour les réunions avec les clients).
   • Tiroirs de rangement verrouillables intégrés (pour les dossiers de projets confidentiels, une priorité absolue pour le secteur de l'énergie).
   • Finitions en noyer résistantes aux rayures (pour résister à une utilisation quotidienne par les gestionnaires qui manipulent souvent des outils/plans).
3. Alignement esthétique: Bois de noyer foncé + accents noirs mats (correspondant au décor de bureau existant de l'entreprise, sélectionné via des enquêtes internes auprès des parties prenantes).
4. Chronologie et échelleLivrer 50 bureaux sous 10 semaines, avec un emballage protégeant des conditions de transport sèches et poussiéreuses de l'Algérie.
5.  

3. Processus de personnalisation et de conception

• Validation de la finition et de la mise en pageL'équipe a expédié trois échantillons de finitions bois (noyer foncé, acajou et merisier) à Alger ; le noyer foncé a été choisi pour son aspect « durable et professionnel » (90 % des chefs de projet l'ont préféré lors d'une enquête). L'agencement en L a été finalisé pour s'adapter aux bureaux individuels de 3 m x 3 m de l'entreprise.
• Tests de prototypesUn bureau en L a été entièrement fabriqué et expédié à Alger pour une période d'essai de sept jours. Un chef de projet expérimenté a déclaré : « La forme en L me permet de séparer les plans de mes projets des notes clients, ce qui évite le désordre pendant les réunions. La finition anti-rayures a parfaitement résisté, même lorsque j'ai posé un outil en métal sur le bureau. »
• Alignement du rendu 3DMEI YI a fourni des rendus 3D du bureau dans l'aménagement des bureaux de l'entreprise, confirmant que les tiroirs intégrés ne bloquaient pas les portes ni l'accès aux fenêtres (essentiel pour la conception de la lumière naturelle du siège social d'Alger).

4. Production et assurance qualité

• Calendrier de production:
  • Semaines 1 à 2 : Approvisionnement en matériaux (noyer foncé de qualité E1 certifié FSC, revêtements résistants aux rayures, tiroirs en acier verrouillables).
  • Semaines 3 à 8 : Production en série (1 ligne, 8 bureaux par semaine – avec 2 inspecteurs qualité affectés au contrôle de la durabilité).
  • Semaines 9 à 10 : Inspection finale, emballage résistant à la poussière et préparation du fret.
• Contrôles de qualité rigoureux:
  1. Tests de conformité10 % des bureaux ont été testés pour les émissions de classe E1 (tous respectaient la limite algérienne de 0,124 mg/m³).
  2. Tests de durabilitéChaque surface de bureau a été testée pour résister aux rayures avec des outils métalliques ; les tiroirs ont été testés 200 fois pour confirmer la durabilité de la serrure.
  3. Inspection finaleChaque bureau a été vérifié afin de garantir une couleur noyer foncé uniforme et des accents noirs mats sans défaut.

  4. 

5. Logistique et livraison

• ConditionnementChaque bureau était enveloppé dans 3 couches de film résistant à la poussière, puis placé dans des caisses en bois renforcées (pour le protéger des chocs lors du transport routier depuis le port d'Alger jusqu'au siège social).
• DédouanementLes documents ISO/E1/FSC pré-soumis ont été partagés avec les douanes algériennes 2 semaines à l'avance, permettant le dédouanement au port en 3 jours (contre un délai habituel de 7 jours pour les marchandises non certifiées).
• Livraison finaleLes 50 bureaux sont arrivés au siège d'Alger avec un jour d'avance (délai total de 9,5 semaines). MEI YI a inclus un guide de montage en arabe (avec photos étape par étape) et une garantie de 6 mois sur la quincaillerie et la durabilité.

• 

6. Commentaires des clients et résultats du projet

• Productivité de l'équipe92 % des nouveaux chefs de projet ont déclaré avoir « moins d’encombrement et une meilleure concentration » dans leur espace de travail ; un chef de projet a noté : « La disposition en L me permet de passer du travail sur les projets aux appels clients sans avoir à réorganiser mon bureau, ce qui me fait gagner 15 minutes par jour. »
• Impressions des clients100 % des clients internationaux ayant visité les nouveaux bureaux ont fait l'éloge des espaces de travail « professionnels et bien équipés » ; un client libyen du secteur de l'énergie a noté : « Vos bureaux reflètent la qualité de vos services. »
• Performances de durabilitéAprès 8 semaines d'utilisation quotidienne, aucun bureau ne présentait de rayures ni de dysfonctionnement des tiroirs, un point crucial compte tenu des besoins d'utilisation intensive de l'entreprise.
• Économies de coûtsLes prix pratiqués par MEI YI étaient 30 % inférieurs à ceux des importations européennes, ce qui a permis de dégager des fonds pour le programme de formation à la sécurité sur site de l'entreprise.
• Partenariat renouveléSix semaines après la livraison, l'entreprise a passé une nouvelle commande de 20 bureaux en L pour équiper sa nouvelle équipe de développement commercial.