Contenu complet de l'affaire

1. Contexte du client

Le client est un exploitant d'établissements de santé en Grèce, gérant plusieurs hôpitaux publics et privés. Dans le cadre d'un programme de modernisation de ses installations, il prévoyait de remplacer les sièges vétustes des salles d'attente par des chaises modernes, pratiques et durables.

Après avoir examiné plusieurs fournisseurs, le client nous a choisis en raison de notrevaste expérience dans la fabrication de chaises d'attente pour hôpitaux, un système de contrôle qualité rigoureux et une expérience réussie en matière de réalisation de projets internationaux d'aménagement de sièges publics.

2. Exigences du client et objectifs du projet

Lors de la consultation initiale, le client a clairement exposé les exigences du projet :

1. 200 ensembles de chaises d'attenteconçu pour les salles d'attente des hôpitaux.

2. Grande durabilité et stabilité structurellerésister à une utilisation quotidienne continue.

3. Surfaces faciles à nettoyer et hygiéniquesAdapté aux environnements de soins de santé.

4. Conception de sièges axée sur le confortpour accueillir les patients et les visiteurs.

5. Des tons neutres et apaisantspour se conformer aux normes d'aménagement intérieur des établissements médicaux.

Ils ont également demandé des dimensions uniformes et une apparence homogène afin de garantir une harmonie visuelle entre les différentes zones de l'hôpital.

3. Processus de personnalisation et de conception

Pour répondre aux exigences du projet, notre équipe de conception et d'ingénierie a fourni une solution sur mesure :

• Sélection des matériaux :Cadres métalliques antibactériens associés à des surfaces d'assise haute densité adaptées à un usage médical.

• Conception ergonomique :Hauteur d'assise et angle du dossier optimisés pour réduire la fatigue lors des longues périodes d'attente.

• Renforcement structurel :Construction robuste en acier pour garantir sécurité et stabilité à long terme.

• Options de finition :Surfaces revêtues de poudre pour une résistance à la corrosion et un entretien facile.

• Planification de l'aménagement :Plusieurs configurations de sièges sont proposées pour s'adapter aux différentes configurations des salles d'attente.

• Approbation du projet :Des dessins et spécifications CAO détaillés ont été confirmés avant la production en série.

4. Production et assurance qualité

Une fois toutes les spécifications approuvées, la commande est entrée en production à grande échelle sous des procédures de contrôle qualité strictes :

• Inspection des matières premières avant transformation

• Essais de résistance et de charge des soudures

• Contrôles de l'état de surface et de l'adhérence du revêtement

• Inspections d'alignement et de stabilité de l'assemblage

• Contrôle qualité final avant emballage

Les 200 ensembles ont tous été terminés dans les délais impartis.22 jours, garantissant ainsi une livraison dans les délais impartis pour le calendrier de rénovation de l'hôpital.

5. Logistique et livraison

Compte tenu du volume et de la destination, notre équipe logistique a organisé :

• Emballage de qualité export avec film protecteur

• Composants clairement étiquetés pour une installation efficace

• Fret maritime consolidé vers la Grèce avec manutention sécurisée

• Suivi complet de l'expédition de l'usine à destination

Les marchandises sont arrivées dans les délais prévus et ont été reçues en excellent état.

6. Commentaires des clients et résultats du projet

Suite à leur installation dans les salles d'attente des hôpitaux, le client a fait part de ses commentaires positifs :

• Confort d'assise améliorépour les patients et les visiteurs

• Performances durables et stablesdans les zones à fort trafic

• Apparence propre et professionnelleaméliorer les intérieurs des hôpitaux

• Besoins de maintenance réduitsgrâce à des surfaces faciles à nettoyer

• Expérience de coopération fiabletout au long du projet

La réussite de ce projet a ouvert la voie à des discussions en cours concernant une future coopération en matière de mobilier médical.