1. Contexte du client

Le client est un groupe hôtelier espagnol de renom, exploitant plusieurs hôtels de charme, cafés et espaces lounge. Dans le cadre de la modernisation de ses installations prévue pour 2024, il souhaitait harmoniser l'aménagement des sièges dans ses différents espaces, tout en améliorant le confort et la durabilité pour une utilisation commerciale intensive.

Après avoir étudié plusieurs fournisseurs en Europe et en Asie, le client a contacté notre entreprise en raison de notre expertise.solides compétences commercialescanapé en cuirfabrication, des options de personnalisation flexibles et une expérience éprouvée dans le domaine des projets à grande échellemeublesprojets.

2. Exigences du client et objectifs du projet

Lors des premiers échanges, le client a mis en avant trois exigences principales :

1. cuir véritable de première qualitéavec une texture douce et élégante, idéale pour les intérieurs de boutiques.

2. Durabilité commerciale à long terme, car les canapés seraient utilisés quotidiennement par les clients de l'hôtel et les visiteurs du café.

3. Qualité de fabrication et homogénéité des couleurssur l'ensemble des 100 ensembles, afin de correspondre à l'esthétique de leur marque.

De plus, le client a demandé des dimensions sur mesure pour s'adapter à différents coins de salon, halls d'hôtel et espaces privés pour les invités.

3. Processus de personnalisation et de conception

Pour répondre aux attentes du client, notre équipe de recherche et développement et de conception a créé une solution sur mesure :

• Sélection du cuir :Plusieurs échantillons de cuir pleine fleur et de cuir fleur corrigée ont été fournis, ainsi que des nuanciers et des options de finition.

• Tests ergonomiques :La fermeté du coussin et la profondeur de l'assise ont été ajustées afin d'obtenir un équilibre entre confort et soutien.

• Amélioration de l'image :Une structure de renfort en bois massif et en acier a été choisie pour garantir une durabilité à long terme dans les environnements commerciaux.

• Coordination des couleurs :Le client a finalement choisi deux thèmes de couleurs principaux :brun noyer foncéetgris ardoise moderne—pour correspondre à la palette de couleurs de leur hôtel.

• Prototypage :Un échantillon complet a été produit et expédié pour approbation finale avant la production en série.

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4. Production et assurance qualité

Après validation du prototype, la commande est entrée en production de masse.

Notre processus de contrôle qualité comprenait :

• Inspection rigoureuse de la surface du cuir pour vérifier la régularité du grain naturel

• Tests de résilience des coussins pour garantir un confort à long terme

• Contrôles de stabilité du châssis et essais de charge

• Vérification de la durabilité des coutures et des bords

• Inspection finale du produit avant emballage

La production totale de 100 exemplaires a été achevée dans les délais impartis.28 jours, en respectant les délais requis par le client.

5. Logistique et livraison

Compte tenu du volume important des commandes et de la distance d'expédition vers l'Espagne, notre équipe logistique a organisé :

• Emballage professionnel de qualité export avec protection en mousse

• Deux lots d'expédition distincts pour correspondre au calendrier d'installation du client

• Mises à jour en temps réel sur le transport tout au long du processus d'expédition

Les marchandises sont arrivées sans encombre au port espagnol désigné, tous les produits étant intacts et bien protégés.

6. Commentaires des clients et résultats du projet

Après l'installation dans leurs hôtels et espaces lounge, le client a signalé :

• Amélioration significative de l'ambiance intérieuregrâce à l'esthétique du cuir haut de gamme

• Niveaux de confort élevésdes clients de l'hôtel

• Excellente durabilité, notamment dans les zones de cafés très fréquentées

• Forte cohérence de la marquesur plusieurs sites

Le client s'est déclaré très satisfait et a déjà évoqué une possible future coopération pour leurs futures succursales à Madrid et à Barcelone.