1. Antecedentes del cliente

El cliente es un consolidado grupo hotelero con sede en España, que opera varios hoteles boutique, cafeterías y salones. Como parte de la renovación de sus instalaciones en 2024, planearon unificar los asientos en varias ubicaciones, mejorando al mismo tiempo la comodidad y la durabilidad para un uso comercial de alto tráfico.

Después de investigar a varios proveedores de Europa y Asia, el cliente contactó a nuestra empresa debido a nuestraFuertes capacidades en el ámbito comercialsofá de cuerofabricación, opciones de personalización flexibles y experiencia comprobada en proyectos a gran escala.mueblesproyectos.

2. Requisitos del cliente y objetivos del proyecto

Durante la comunicación inicial, el cliente destacó tres demandas principales:

1. Cuero genuino de primera calidadcon una textura suave y elegante adecuada para interiores boutique.

2. Durabilidad comercial de larga duración, ya que los sofás serían utilizados diariamente por los huéspedes del hotel y los visitantes de la cafetería.

3. Artesanía uniforme y consistencia de color.en los 100 conjuntos para que coincida con la estética de su marca.

Además, el cliente solicitó dimensiones personalizadas para adaptarse a varios rincones de salón, vestíbulos de hotel y áreas privadas para huéspedes.

3. Proceso de personalización y diseño

Para satisfacer las expectativas del cliente, nuestro equipo de I+D y diseño creó una solución a medida:

• Selección de cuero:Se proporcionaron múltiples muestras de cuero de grano completo y de grano superior, junto con tablas de colores y opciones de acabado.

• Pruebas ergonómicas:La firmeza del cojín y la profundidad del asiento se ajustaron para lograr un equilibrio entre comodidad y soporte.

• Mejora del marco:Se eligió una estructura de refuerzo de madera maciza + acero para garantizar la durabilidad a largo plazo para entornos comerciales.

• Coordinación de colores:El cliente finalmente seleccionó dos temas de colores principales:marrón nogal oscuroygris pizarra moderno—para que coincida con la paleta de diseño de su hotel.

• Prototipado:Se produjo y envió una muestra completa para su aprobación final antes de la producción en masa.

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4. Producción y control de calidad

Tras la confirmación del prototipo, el pedido entró en producción en masa.

Nuestro proceso de control de calidad incluyó:

• Inspección estricta de la superficie del cuero para garantizar la consistencia natural del grano.

• Pruebas de resiliencia del cojín para garantizar comodidad a largo plazo

• Comprobaciones de estabilidad del bastidor y pruebas de carga

• Verificación de la durabilidad de las costuras y las puntadas de los bordes

• Inspección final del producto antes del envasado

La producción total de 100 juegos se completó en28 días, cumpliendo con el cronograma requerido por el cliente.

5. Logística y entrega

Dado el gran volumen de pedidos y los envíos de larga distancia a España, nuestro equipo de logística organizó:

• Embalaje profesional de calidad de exportación con protección de espuma.

• Dos lotes de envío separados para adaptarse al cronograma de instalación del cliente

• Actualizaciones de transporte en tiempo real durante todo el proceso de envío

La mercancía llegó al puerto español designado sin problemas, con todos los productos intactos y bien protegidos.

6. Comentarios de los clientes y resultados del proyecto

Después de la instalación en sus hoteles y espacios de salón, el cliente informó:

• Mejora significativa del ambiente interiorDebido a la estética del cuero de primera calidad.

• Altos índices de comodidadde los huéspedes del hotel

• Excelente durabilidad, especialmente en zonas de cafeterías con mucho tráfico

• Fuerte consistencia de marcaen múltiples ubicaciones

El cliente ha mostrado gran satisfacción y ya ha discutido una posible futura cooperación para sus próximas sucursales en Madrid y Barcelona.