1. Contexte du client

• Les importations européennes ont dépassé le budget de 35 % et les délais de livraison étaient de 14 semaines, ce qui a entraîné un retard dans la réalisation des travaux de modernisation des bureaux au quatrième trimestre.
• Les fournisseurs qataris locaux n'étaient pas en mesure de fournir le niveau d'esthétique de luxe et la conformité technique requis par leurs clients prestigieux.

2. Exigences du client et objectifs du projet

1. Conformité réglementaireDécouvrez les habitants du QatarMinistère des MunicipalitésNormes d'émissions de classe E1 et réglementations en matière de sécurité incendie (matériaux à faible propagation des flammes pour les espaces commerciaux).
2. Luxe fonctionnel:
   • Tables de conférence 12 places avec ports de chargement sans fil intégrés et passe-câbles (pour les appels vidéo avec les clients internationaux).
   • Finitions en chêne clair résistantes aux rayures (pour résister à un usage intensif dans les centres d'affaires de Doha).
    
3. Adaptation au changement climatique: Châssis résistants à la chaleur (pour supporter les températures estivales de 45°C à Doha).
4. Chronologie et échelleLivrer 100 tables dans un délai de 10 semaines afin de reconstituer les stocks avant la haute saison de l'expansion des bureaux au quatrième trimestre.

3. Processus de personnalisation et de conception

• Validation des finitions et des fonctionnalitésLe chêne clair a été choisi après que 90 % des clients professionnels de l'entreprise ont voté pour son esthétique « chaleureuse et raffinée ». Les ports de recharge sans fil intégrés ont été ajoutés suite aux commentaires d'une banque qatarie, qui exigeait une intégration technologique optimale pour ses réunions de conseil d'administration.
• Tests de prototypesUne table de 12 couverts a été expédiée à Doha pour un essai de 7 jours. Un cadre supérieur de QatarEnergy a déclaré : « La recharge sans fil nous permet de maintenir un espace de réunion dégagé, et la structure résistante à la chaleur reste froide même lorsque la climatisation de nos bureaux est fortement sollicitée. »
• Alignement du rendu 3DMEI YI a fourni des rendus 3D de la table dans une configuration de salle de réunion de 12 places, confirmant qu'elle correspondait aux dimensions standard des bureaux du Qatar (5 m x 4 m).

4. Production et assurance qualité

• Calendrier de production:
  • Semaines 1 à 2 : Bois de chêne clair de qualité E1 certifié FSC, cadres en acier résistant à la chaleur et modules de chargement sans fil.
  • Semaines 3 à 9 : Production de masse (2 lignes, 15 unités/semaine par ligne) avec 2 inspecteurs qualité à temps plein affectés.
  • Semaine 10 : Inspection finale et emballage résistant aux intempéries.
   
• Contrôles de qualité rigoureux:
  1. Tests de conformité10 % des tables ont été testées pour les émissions de classe E1 et les normes de sécurité incendie qataries – toutes ont réussi.
  2. Tests fonctionnelsLes ports de chargement sans fil ont été vérifiés pour une capacité de 10 appareils ; les fentes pour câbles ont été testées pour un acheminement sans encombrement.
  3. Tests climatiquesLes tables ont été exposées à des températures de 50 °C pendant 7 jours – aucune déformation du cadre ni dommage à la finition n'ont été constatés.
   

5. Logistique et livraison

• ConditionnementChaque table était emballée dans un film résistant à la chaleur et placée dans des caisses en bois renforcées afin de la protéger des conditions de transport dans le désert.
• DédouanementLes documents ISO/E1/sécurité incendie préalablement soumis ont été dédouanés au port de Hamad en 2 jours (contre un délai habituel de 6 jours pour les meubles non certifiés).
• Livraison finaleLes 100 tables sont arrivées avec un jour d'avance (délai total de 9,5 semaines). MEI YI a fourni un guide de montage bilingue anglais-arabe ainsi qu'un contact local à Doha pour l'assistance après livraison.

6. Commentaires des clients et résultats du projet

• Performance des ventes: 88 des 100 tables ont été vendues au quatrième trimestre (35 % plus rapidement que la rotation des stocks précédente), avec des clients clés tels que QatarEnergy (22 tables) et une banque basée à Doha (18 tables).
• Satisfaction du client96 % des entreprises clientes ont qualifié les tables d’« excellentes » en termes de design et de fonctionnalité ; une société financière a noté : « La recharge sans fil et la résistance à la chaleur rendent ces tables parfaites pour le climat de Doha et les besoins de nos clients internationaux. »
• Avantages en termes de coûts et de margesLes prix pratiqués par MEI YI étaient 28 % inférieurs à ceux des importations européennes, ce qui a permis d'augmenter la marge bénéficiaire de l'entreprise sur les tables de conférence de 25 % à 40 %.
• Partenariat renouveléLe client a passé une nouvelle commande de 80 tables 6 semaines après la livraison, citant « la qualité inégalée et la livraison à temps » de MEI YI.