1. Contexte du client

Notre client est une entreprise privée basée au Pakistan, active dans le secteur des services et de l'administration. Dans le cadre d'une rénovation de ses bureaux, elle prévoyait de remplacer les bureaux existants par de nouveaux postes de travail afin d'améliorer l'organisation, le confort des employés et l'aspect général professionnel de ses locaux.

Après avoir examiné plusieurs fournisseurs de meubles, le client a choisi de collaborer avec nous en raison de notrequalité de fabrication fiable, expérience en matière d'exportation et capacité à traiter efficacement les commandes de mobilier de bureau de petite et moyenne taille.

2. Exigences du client et objectifs du projet

Lors de la première prise de contact, le client a fait part des exigences suivantes :

1. 10 ensembles de bureauxPour usage individuel par les employés.

2. design simple et moderneAdapté à un environnement de bureau d'entreprise.

3. Structure stable et durabilité à long termepour un usage quotidien au travail.

4. Surfaces résistantes aux rayures et faciles d'entretien.

5. Dimensions normaliséesafin de garantir une disposition et un espacement uniformes des bureaux.

Le client a également insisté sur la maîtrise des coûts tout en maintenant des normes de qualité acceptables.

3. Processus de sélection et de personnalisation des produits

En fonction des besoins du client, nous avons proposé une solution de bureau pratique et économique :

• Choix des matériaux :Panneaux MDF écologiques de qualité E1 avec une finition stratifiée lisse.

• Structure du bureau :Plateau rectangulaire avec pieds renforcés pour plus de stabilité.

• Finition de surface :Revêtement résistant à l'usure et à l'humidité, adapté à un usage quotidien au bureau.

• Option de couleur :Une teinte noyer neutre a été choisie pour s'harmoniser avec l'intérieur existant des bureaux.

• Confirmation de conception :Les spécifications du produit et les suggestions d'agencement ont été partagées et approuvées avant la production.

La quantité commandée étant relativement faible, aucune production d'échantillon n'a été nécessaire, ce qui a permis de raccourcir les délais du projet.

4. Production et assurance qualité

Les 10 ensembles de bureau ont été produits selon nos procédures de contrôle qualité standard :

• Inspection des matières premières avant transformation

• Contrôles de découpe et de placage de chants de précision

• Inspection de l'état de surface pour garantir l'homogénéité de la couleur

• Essais de stabilité et d'assemblage

• Contrôle qualité final avant emballage

La production a été achevée dans les délais impartis.7 jours, en respectant le calendrier prévu par le client.

5. Logistique et livraison

Pour la livraison au Pakistan, notre équipe logistique a organisé :

• Emballage carton conforme aux normes d'exportation avec protections d'angle

• Étiquetage clair pour une manipulation et une installation faciles

• Expédition internationale groupée pour réduire les coûts logistiques

• Assistance documentaire complète pour le dédouanement

Tous les produits sont arrivés en bon état et en toute sécurité.

6. Commentaires des clients et résultats du projet

Après l'installation, le client a fait part de ses commentaires positifs :

• Amélioration de l'organisation et de l'apparence du bureau

• Construction de bureau robusteadapté au travail quotidien

• finition de surface lissequi est facile à nettoyer et à entretenir

• Communication efficace et livraison fiabletout au long du projet

Le client s'est déclaré satisfait de la coopération globale et a indiqué de potentiels achats futurs à mesure que l'entreprise se développe.