1. خلفية المشروع

في أوائل عام ٢٠٢٥، تواصل معنا موزع أثاث في موسكو بعد اكتشافه سلسلة مقاعدنا المريحة على الإنترنت. يزوّد هذا الموزع أثاث المكاتب بشكل رئيسي للتجار المحليين، ومساحات العمل المشتركة، ومقاولي المشاريع الحكومية.
واجه العميل سابقًا مشاكل تتعلق بعدم استقرار جودة الكراسي وتأخير الموردين الآخرين. لذلك، بحث عن مُصنِّع قادر على توفير طاقة إنتاجية ثابتة وخدمة مُخصصة.

2. فهم احتياجات العملاء

ومن خلال المناقشات الأولية، حددنا ثلاثة توقعات رئيسية:

1. تصميم مريح عالي الراحةمناسب للاستخدام المكتبي لساعات طويلة.

2. مراقبة الجودة المستقرةبسبب تكرار الطلبات بشكل متكرر.

3. أسعار الجملة التنافسيةللتوزيع لدى التجار.

لقد أوصيناسلسلة كراسي شبكية مريحة من MEI YI، والتي تناسب هيكلها وراحتها وميزانيتها. طلب ​​العميل عينات بلونين - الأسود والرمادي - لاختبارها في السوق المحلي.

3. اختبار العينة والتأكيد الفني

قام العميل بتقييم العينات لمدة ثلاثة أسابيع تقريبًا. ركزت ملاحظاته على قوة دعم أسفل الظهر، ومرونة الشبكة، وقابلية تعديل مسند الذراعين.
لقد أجرينا تعديلين صغيرين على الطلب بالجملة:

• عززترفع الغاز من الفئة 3لتحسين الاستقرار في المناخات الباردة.

• تخصيصسمك حشوة مسند الذراعبناءً على التفضيلات المحلية.

لقد أدت هذه التحسينات إلى زيادة ثقة العملاء وتسريع تأكيد الطلب.

4. الإنتاج الضخم ومراقبة الجودة

بمجرد تأكيد العميل للطلب400 وحدةوبدأ الإنتاج على الفور.
ولضمان اتساق الجودة، قام فريق مراقبة الجودة لدينا بتنفيذ ما يلي:

• اختبار ما قبل الإنتاجعلى المواد الخام (شد نسيج الشبكة، واختبارات تحمل الحمل الأساسي).

• عمليات التفتيش في منتصف الإنتاج(محاذاة الإطار، فحص عزم الدوران للبرغي).

• مراقبة جودة التجميع النهائيمع اختبار وظيفي بنسبة 100%: تعديل الارتفاع، وآلية الدوران والإمالة.

لقد قدمنا ​​أيضاتخصيص التعبئة والتغليفمع ملصقات ثنائية اللغة باللغتين الروسية والإنجليزية، مما يجعل الأمر أسهل بالنسبة لتجار الموزع النهائيين.

5. ترتيبات الشحن إلى روسيا

نظرًا لتفضيلات العميل في الشحن وميزة التكلفة، قمنا بالترتيبفوب نينغبومع خطة تحميل حاويات 20 جيجابايت تم تحسينها خصيصًا لحجم الكرسي.
لتجنب الضرر أثناء النقل لمسافات طويلة:

• تمت حماية جميع قواعد الكراسي باستخدام رغوة EPE.

• تم تعزيز المفاصل الرئيسية بشكل فردي.

• تمت إضافة حماية زاوية إضافية للشحن في الشتاء.

غادرت الحاوية في الموعد المحدد ووصلت إلى ميناء سانت بطرسبرغ في الوقت المتوقع.

6. ملاحظات العملاء والتعاون المستمر

عند وصول المنتج، أبلغ العميل بما يلي:

• لا يوجد أجزاء مفقودة

• لا يوجد ضرر في التعبئة

• ردود فعل سلسة على التجميع من التجار

• قبول قوي في السوق لكلا خياري الألوان

وقد أعرب الموزع منذ ذلك الحين عن اهتمامه بالتوسع إلىالطلبات المتكررة شهريًاواستكشاف فئات جديدة مثل الكراسي الجلدية الفاخرة ومكاتب العمل. وقد أرست هذه المشاريع الأساس لشراكة مستقرة طويلة الأمد.