1. خلفية العميل

العميل هو شركة عقارات تجارية كبيرة في أيسلندا، تدير العديد من المجمعات التجارية ومراكز التسوق في جميع أنحاء البلاد. لمركز تسوق مُجدَّد حديثًا في ريكيافيك، سعت الشركة إلى توفير حلول جلوس عصرية وموثوقة ومريحة لتحسين تجربة العملاء وتحسين البيئة العامة للمركز.

بعد مقارنة الموردين من أوروبا وآسيا، اختار العميل العمل معنا بسببقدرة تصنيع قوية في الأرائك التجارية واسعة النطاق، خدمة التخصيص المرنة، وسجل حافل بالنجاحات في تسليم المشاريع الدولية.

2. متطلبات العملاء وأهداف المشروع

خلال المناقشات الأولية، حدد العميل العديد من الاحتياجات المحددة:

1. تصميم حديث وبسيطمناسبة لمناطق الراحة العامة في مركز التسوق.

2. متانة الدرجة التجارية، حيث سيتم استخدام الأرائك من قبل عدد كبير من الزوار كل يوم.

3. راحة محسنةمع إسفنج عالي الكثافة وعمق مقعد مريح.

4. تنجيد سهل التنظيفمناسب للمناخات الباردة والملابس الشتوية الثقيلة.

5. أسلوب موحدفي جميع الطوابق للحفاظ على هوية بصرية متسقة في جميع أنحاء المركز التجاري.

بالإضافة إلى ذلك، كان تخطيط كل منطقة راحة مختلفًا، لذا طلب العميلتعديلات طفيفة في الأبعاد وتكوينات معياريةلضمان أفضل ملاءمة في كل مساحة.

3. عملية التخصيص والتصميم

لتلبية توقعات العميل، قدم فريق التصميم لدينا حلولاً متعددة مصممة خصيصًا:

• خيارات القماش والجلد:نظرًا لمناخ أيسلندا، نوصي باستخدام الجلود التقنية المتينة المقاومة للبقع والأقمشة عالية المرونة المناسبة للمناطق ذات الحركة المرورية الكثيفة.

• تحسين الراحة:تم تعديل صلابة الوسادة وارتفاع مسند الظهر لضمان الراحة للزوار الذين يرتدون معاطف الشتاء ومعدات خارجية.

• التعزيزات الهيكلية:لقد قمنا بتحديث الإطار الداخلي باستخدام هيكل خشبي مدعم بالفولاذ لضمان الاستقرار على المدى الطويل.

• تخطيط الألوان:اختار العميل نظامين لونيين محايدين -رمادي باردوأزرق المحيط العميق- لاستكمال التصميم الداخلي المستوحى من الطراز الاسكندنافي للمركز التجاري.

• موافقة العينة:تم إنتاج نموذج أولي وشحنه للتقييم المادي قبل بدء الإنتاج الضخم.

• 

4. الإنتاج وضمان الجودة

بعد الانتهاء من التصميم، دخل الطلب إلى نظام الإنتاج بالدفعات لدينا. نفّذ فريق مراقبة الجودة لدينا عمليات تفتيش دقيقة في كل مرحلة:

• اختبارات متانة التنجيد

• فحوصات مقاومة التآكل على الجلود التقنية المختارة

• اختبار استقرار الإطار وتحمل الوزن

• فحص الخياطة وقوة اللحامات

• الفحص النهائي للمنتج قبل التعبئة والتغليف

تم الانتهاء من إنتاج جميع المجموعات الثمانين في غضون25 يومًا، تلبية جدول مشروع العميل.

5. الخدمات اللوجستية والتسليم

تطلّب الشحن إلى أيسلندا تخطيطًا لوجستيًا دقيقًا نظرًا لطول مسافة النقل البحري وظروف الطقس. وقد رتّب فريقنا اللوجستي ما يلي:

• تغليف تصدير معزز مع حماية رغوية متعددة الطبقات

• غلاف مقاوم للرطوبة مناسب للنقل في الطقس البارد

• تم تنسيق جداول الشحن لتتوافق مع الجدول الزمني لتثبيت المركز التجاري

• تحديثات التتبع الكاملة من الإرسال حتى الوصول إلى ميناء ريكيافيك

وصلت جميع المنتجات بأمان ولم يتم الإبلاغ عن أي ضرر.

6. ملاحظات العملاء ونتائج المشروع

بعد التثبيت في مناطق راحة متعددة في مركز التسوق، شارك العميل بتعليقات إيجابية للغاية:

• تحسين رضا الزوارحيث شجع الجلوس المريح على البقاء لفترة أطول

• هوية بصرية حديثة ومتماسكةفي جميع المناطق العامة

• متانة ممتازةعلى الرغم من الاستخدام اليومي المستمر

• صيانة سهلة، مما يقلل من تكاليف التنظيف والصيانة

وقد أعرب العميل منذ ذلك الحين عن اهتمامه بالتعاون المستقبلي في مشاريع العقارات التجارية الإضافية.