Contenu complet de l'affaire

1. Contexte du client

Notre client est une entreprise américaine en pleine croissance, spécialisée dans le conseil et les services administratifs. Dans le cadre de l'agrandissement et de la réorganisation de ses bureaux, elle souhaitait équiper de nouveaux espaces de travail avec des bureaux uniformes, en accord avec son image professionnelle.

Après avoir évalué plusieurs fournisseurs nationaux et internationaux, le client nous a choisis en raison de notrequalité de fabrication constante, expérience avec un bureau internationalmeublesprojets et capacité à gérer des commandes de taille moyenne avec des délais de livraison stables.

2. Exigences du client et objectifs du projet

Lors de la première prise de contact, le client a exposé les exigences suivantes :

1. 25 ensembles de bureauxpour les postes de travail des employés.

2. Design moderne et minimalisteAdapté à un environnement de bureau ouvert.

3. Construction durablepour soutenir les activités de travail quotidiennes.

4. Surfaces de bureau faciles d'entretienrésistant aux rayures et aux taches.

5. Tailles standardiséespour garantir une planification d'aménagement cohérente.

La maîtrise des coûts et la fiabilité des livraisons étaient également des considérations essentielles pour ce projet.

3. Processus de sélection et de personnalisation des produits

En fonction des besoins du client, nous avons recommandé une solution pratique et évolutive.bureausolution:

• Spécifications du matériau :Panneaux MDF écologiques de qualité E1 associés à des pieds en métal renforcé.

• Finition du bureau :Surface laminée résistante aux rayures, adaptée à une utilisation à long terme.

• Conception structurelle :Profilé rectangulaire épuré avec support de cadre stable.

• Sélection des couleurs :Le client a choisi un bureau en chêne clair avec des pieds en métal noir pour compléter l'intérieur moderne de son bureau.

• Confirmation de conception :Les détails du produit, ses dimensions et les suggestions d'agencement ont été examinés et approuvés avant la production.

Cette configuration standardisée a permis de rationaliser la production et d'assurer une qualité constante pour toutes les unités.

4. Production et assurance qualité

La production de 25 ensembles de bureau a suivi nos procédures de contrôle qualité établies :

• Inspection des matières premières

• Découpe de précision et finition des bords

• Contrôles de la consistance et de la couleur de la surface

• Essais de stabilité structurelle et de résistance à la charge

• Inspection finale avant emballage

Tous les bureaux ont été terminés dans les délais impartis.10 jours, en respectant les délais du projet du client.

5. Logistique et livraison

Pour garantir une livraison sécurisée aux États-Unis, notre équipe logistique a mis en place les mesures suivantes :

• Emballage de qualité export avec protection d'angle renforcée

• Emballage à plat pour réduire le volume d'expédition

• Étiquetage clair pour un assemblage efficace sur site

• Expédition internationale coordonnée avec suivi complet

La livraison est arrivée comme prévu et tous les articles étaient en bon état.