Contenido completo del caso

1. Antecedentes del cliente

El cliente es un contratista que participa en un proyecto de mejora de la infraestructura escolar en Guadalupe. La renovación abarcó varias aulas, lo que requirió la sustitución del mobiliario antiguo por conjuntos de pupitres y sillas modernos, ergonómicos y duraderos.

Luego de evaluar proveedores, el cliente nos seleccionó debido a nuestraExperiencia en fabricación de mobiliario escolar, estándares de producto consistentes y capacidad para manejar proyectos de exportación para instituciones educativas.

2. Requisitos del cliente y objetivos del proyecto

Durante las discusiones del proyecto, el cliente definió los siguientes requisitos:

1. 110 juegos de escritorios y sillas para estudiantespara aulas estándar.

2. Construcción duraderaAdecuado para uso estudiantil de alta frecuencia.

3. Dimensiones ergonómicasApropiado para estudiantes de secundaria.

4. Superficies resistentes a la humedad y a los arañazosAdecuado para un clima costero húmedo.

5. Diseño sencillo y práctico.que se adapta a los diseños de las aulas de manera eficiente.

La seguridad, el fácil mantenimiento y la larga vida útil también fueron prioridades clave.

3. Proceso de selección y personalización de productos

En función de las necesidades del proyecto, propusimos una solución de mobiliario de aula diseñada para la fiabilidad y el confort:

• Especificación del material:Paneles ecológicos de grado E1 para escritorios y asientos, combinados con marcos de acero con recubrimiento en polvo.

• Diseño estructural:Tubo metálico reforzado para mejorar la estabilidad y la capacidad de carga.

• Acabado superficial:Superficies laminadas lisas resistentes a rayones, manchas y humedad.

• Diseño ergonómico:Altura del asiento y soporte del respaldo adecuados para promover una postura saludable.

• Selección de colores:Escritorios en tonos de madera clara con marcos azules para crear un ambiente de aula luminoso y agradable para los estudiantes.

• Confirmación de diseño:Los dibujos técnicos y las especificaciones fueron aprobados antes de la producción.

Esta configuración garantizó el equilibrio entre la rentabilidad y la facilidad de uso a largo plazo.

4. Producción y control de calidad

Los 110 juegos de escritorio y silla se produjeron bajo un estricto control de calidad:

• inspección de materia prima

• Comprobaciones de resistencia de la soldadura y estabilidad estructural

• Inspección de acabados de superficies y cantos

• Verificación de la consistencia de la dimensión

• Montaje final y pruebas de estabilidad antes del embalaje.

La producción se completó en18 días, cumpliendo con el cronograma de construcción del proyecto.

5. Logística y entrega

Para el envío a Guadalupe, nuestro equipo de logística organizó:

• Embalaje de calidad de exportación con protección reforzada

• Diseño de embalaje apilable para optimizar el espacio del contenedor

• Etiquetado claro para la distribución en el aula

• Documentación completa de exportación y seguimiento de envíos

Todos los productos llegaron sanos y salvos y en buenas condiciones.

6. Comentarios de los clientes y resultados del proyecto

Tras la instalación en las aulas, el cliente reportó resultados positivos:

• Ambiente de aula mejoradocon mobiliario uniforme y moderno

• Fuerte estabilidad estructuraldurante el uso diario de los estudiantes

• Superficies fáciles de limpiar, reduciendo el esfuerzo de mantenimiento

• Asientos cómodosApoyando a los estudiantes durante largas horas de estudio

• Cooperación fluida y entrega confiable

El éxito del proyecto ha abierto debates sobre las futuras necesidades de mobiliario escolar en la región.