محتوى القضية الكامل

1. خلفية العميل

العميل هو مقاول مشارك في مشروع لتحسين البنية التحتية لإحدى المدارس في غوادلوب. شمل التجديد العديد من الفصول الدراسية، مما استلزم استبدال الأثاث القديم بمجموعات حديثة ومريحة وطويلة الأمد من المكاتب والكراسي المدرسية.

بعد تقييم الموردين، اختارنا العميل بسبب...خبرة في تصنيع أثاث المدارسمعايير منتجات متسقة، والقدرة على إدارة مشاريع التصدير للمؤسسات التعليمية.

2. متطلبات العملاء وأهداف المشروع

خلال مناقشات المشروع، حدد العميل المتطلبات التالية:

1. 110 مجموعة من مكاتب وكراسي الطلابللفصول الدراسية العادية.

2. بنية متينةمناسب للاستخدام المتكرر من قبل الطلاب.

3. أبعاد مريحةمناسب لطلاب المرحلة المتوسطة.

4. أسطح مقاومة للرطوبة والخدوشمناسب للمناخ الساحلي الرطب.

5. تصميم بسيط وعمليوهذا يتناسب مع تصميمات الفصول الدراسية بكفاءة.

كما كانت السلامة وسهولة الصيانة وطول عمر الخدمة من الأولويات الرئيسية.

3. عملية اختيار المنتج وتخصيصه

بناءً على احتياجات المشروع، اقترحنا حلاً لأثاث الفصول الدراسية مصممًا لضمان الموثوقية والراحة:

• مواصفات المواد:ألواح صديقة للبيئة من الدرجة E1 لأجهزة سطح المكتب والمقاعد، بالإضافة إلى إطارات فولاذية مطلية بالمسحوق.

• التصميم الإنشائي:أنابيب معدنية مقواة لتعزيز الاستقرار وقدرة تحمل الأحمال.

• تشطيب السطح:أسطح مغلفة ناعمة مقاومة للخدوش والبقع والرطوبة.

• تصميم مريح:ارتفاع مناسب للمقعد ودعم مسند الظهر لتعزيز وضعية صحية.

• اختيار اللون:أسطح مكتبية بلون الخشب الفاتح مع إطارات زرقاء لخلق جو صفي مشرق ومناسب للطلاب.

• تأكيد التصميم:تمت الموافقة على الرسومات والمواصفات الفنية قبل بدء الإنتاج.

وقد ضمن هذا التكوين تحقيق التوازن بين كفاءة التكلفة وسهولة الاستخدام على المدى الطويل.

4. الإنتاج وضمان الجودة

تم إنتاج 110 مجموعة من المكاتب والكراسي وفقًا لمعايير صارمة لإدارة الجودة:

• فحص المواد الخام

• فحوصات قوة اللحام والاستقرار الهيكلي

• فحص تشطيب الأسطح وتغطية الحواف

• التحقق من اتساق الأبعاد

• التجميع النهائي واختبارات الثبات قبل التعبئة

تم الانتهاء من الإنتاج في غضون18 يومًا، بما يتوافق مع الجدول الزمني لبناء المشروع.

5. الخدمات اللوجستية والتسليم

بالنسبة للشحن إلى غوادلوب، قام فريق الخدمات اللوجستية لدينا بالترتيبات التالية:

• تغليف من الدرجة التصديرية مع حماية معززة

• تصميم تعبئة قابل للتكديس لتحسين استخدام مساحة الحاوية

• ملصقات واضحة للتوزيع داخل الفصل الدراسي

• توفير وثائق التصدير الكاملة وتتبع الشحنات

وصلت جميع المنتجات سالمة وفي حالة جيدة.

6. ملاحظات العملاء ونتائج المشروع

بعد تركيب النظام في الفصول الدراسية، أفاد العميل بنتائج إيجابية:

• بيئة صفية محسّنةمع أثاث موحد وحديث

• استقرار هيكلي قويأثناء الاستخدام اليومي للطلاب

• أسطح سهلة التنظيفمما يقلل من جهد الصيانة

• مقاعد مريحةتقديم الدعم للطلاب خلال ساعات الدراسة الطويلة

• تعاون سلس وتسليم موثوق

وقد أدى نجاح المشروع إلى فتح باب النقاش حول احتياجات المنطقة المستقبلية من أثاث المدارس.