1. Antecedentes del cliente

El cliente es una empresa ecuatoriana del sector logístico y administrativo. Como parte de su plan de optimización de oficinas, decidió renovar su mobiliario e implementar sistemas unificados de estaciones de trabajo para mejorar la eficiencia del flujo de trabajo y la estética general de la oficina.

Después de evaluar a varios proveedores, el cliente eligió trabajar con nosotros debido a nuestraExperiencia en fabricación de estaciones de trabajo, opciones de configuración flexibles y soporte confiable para proyectos internacionales de mobiliario de oficina.

2. Requisitos del cliente y objetivos del proyecto

Durante la consulta inicial, el cliente expuso claramente sus necesidades:

1. 15 conjuntos de estaciones de trabajo de oficinapara áreas de trabajo del personal.

2. Disposición que ahorra espacioAdecuado para una oficina de tamaño mediano.

3. Construcción duraderapara apoyar el uso laboral diario.

4. Gestión de cables integradaMantener un espacio de trabajo limpio y organizado.

5. Diseño consistente y profesionalalineado con la imagen de marca de la empresa.

También destacaron la facilidad de instalación y el mantenimiento a largo plazo.

3. Proceso de selección y personalización de productos

En base a las necesidades del cliente propusimos una solución práctica de puesto de trabajo:

• Selección de materiales:Paneles MDF ecológicos de grado E1 combinados con marcos de acero con recubrimiento en polvo.

• Diseño de estación de trabajo:Estructura modular que permite una disposición flexible y una futura ampliación.

• Características funcionales:Bandejas de cables integradas y paneles de privacidad opcionales.

• Acabado superficial:Escritorios laminados resistentes a rayones, adecuados para entornos de oficina.

• Elección de color:Escritorios en tonos de madera cálidos con marcos grises para una apariencia equilibrada y moderna.

• Aprobación del diseño:Se compartieron y aprobaron dibujos y especificaciones detallados antes de la producción.

Esta configuración estandarizada garantizó la consistencia al tiempo que controlaba los costos.

4. Producción y control de calidad

Los 15 conjuntos de estaciones de trabajo se fabricaron bajo estrictos procedimientos de control de calidad:

• Inspección de material entrante

• Corte de precisión y canteado

• Comprobación del acabado superficial y la consistencia del color

• Pruebas de estabilidad del bastidor y de capacidad de carga

• Inspección final antes del embalaje

La producción se completó en9 días, cumpliendo con el cronograma del cliente.

5. Logística y entrega

Para envíos a Ecuador, nuestro equipo de logística organizó:

• Embalaje de calidad de exportación con protección reforzada

• Cajas de cartón planas para optimizar el espacio de envío

• Etiquetado claro para facilitar una instalación eficiente

• Documentación completa de exportación y seguimiento de envíos

Todos los productos llegaron sanos y salvos y en excelentes condiciones.

6. Comentarios de los clientes y resultados del proyecto

Después de la instalación, el cliente compartió comentarios positivos:

• Mejora de la organización y eficiencia del espacio de trabajo

• Aspecto de oficina moderno y profesional.

• Rendimiento estable y cómodo en la estación de trabajo

• Cooperación fluida y entrega confiable

El cliente expresó su satisfacción con el resultado del proyecto y mostró interés en futuras actualizaciones del mobiliario de oficina.