1. Antecedentes del cliente

• El competitivo mercado de talento tecnológico de París significó que los mejores candidatos priorizaron los “espacios de trabajo modernos e intencionales” (según la encuesta de contratación de 2024 de la empresa).
• El equipo de liderazgo de la empresa que atiende al cliente necesitaba oficinas que reflejaran su marca “minimalista e innovadora” (los clientes visitaban la sede de París entre 2 y 3 veces al mes).

1. Plazos de entregaSe citaron plazos de producción de 16 semanas, lo que retrasaría la incorporación del nuevo equipo de liderazgo (programada para 8 semanas después).
2. Costo y personalizaciónLas opciones locales superaban en un 40% el presupuesto y la mayoría solo ofrecía 2 opciones de acabado (no alineadas con la paleta de color roble claro y blanco de la marca).

2. Requisitos del cliente y objetivos del proyecto

1. Cumplimiento normativo:
   • Cumplir con los estándares ecológicos de grado E1 de la UE (emisiones de formaldehído ≤0,124 mg/m³) para alinearse con los compromisos de sostenibilidad de la empresa.
   • Adherirse al francésNF D60-300normas de seguridad (escritorioestabilidad, seguridad en los bordes) para el cumplimiento del lugar de trabajo.
2. Personalización funcional:
   • Dimensiones del escritorio:Superficies de trabajo de 75” x 36” (para colocar dos monitores de 27”, una computadora portátil y herramientas de flujo de trabajo como tabletas de dibujo para jefes de producto).
   • Gestión de cables:Ranuras ocultas debajo del escritorio + puertos de cables traseros (para eliminar cables visibles, algo fundamental para la estética de “espacio de trabajo limpio” de la empresa).
   • Soluciones de almacenamiento:Estanterías abiertas a juego de 72” de alto (con 2 armarios cerrados para documentos confidenciales + 4 estantes abiertos para carpetas de marca/decoración).
3. Alineación estética:
   • Acabados:Madera de roble claro (cálida, moderna) + detalles en blanco mate (a juego con el logotipo de la empresa y el mobiliario de oficina existente).
   • Detalles de diseño:Bordes de escritorio redondeados (perfil visual más suave) + herrajes metálicos sutiles (níquel cepillado, para agregar un toque premium).
4. Cronología:Entregar 50 juegos de escritorios y estanterías en un plazo de 8 semanas, a tiempo para la incorporación del equipo de liderazgo.
5. Sostenibilidad:Utilizar madera certificada FSC (para alinearse con los objetivos de neutralidad de carbono de la empresa).

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3. Proceso de personalización y diseño

• Validación de acabados y herrajesEl equipo envió a París tres muestras de madera (roble claro, fresno y haya) y dos opciones de herrajes (níquel cepillado y negro mate). Tras una votación, se seleccionó la combinación roble claro y níquel cepillado. El 82 % de los empleados comentó que "les pareció profesional y accesible".
• Prueba de prototiposSe construyó un conjunto completo de escritorio y estanterías y se envió a la sede de París para una prueba de 5 días. El jefe del departamento de producto (un probador beta) comentó: «El espacio para dos monitores me permite planificar las rutas de los productos sin saturar mi espacio de trabajo, y las ranuras para cables me ahorran tener que desenredar cables antes de las llamadas de los clientes». Los armarios cerrados de las estanterías también recibieron elogios: «Puedo cerrar con llave la documentación confidencial de los productos y, al mismo tiempo, mostrar el material de nuestra marca a las visitas».
• Renderizado 3D y comprobaciones de ajusteMEI YI proporcionó renders 3D del conjunto de escritorios ubicado en una oficina privada de 2,5 mx 2 m (el tamaño estándar de la empresa) para confirmar la distribución. El equipo ajustó la profundidad de las estanterías 5 cm para garantizar que no obstruyeran la vista desde la ventana de la oficina (una prioridad fundamental para los empleados).

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4. Producción y control de calidad

• Programa de producción:
  • Semanas 1 y 2: Adquisición de materiales (roble claro de grado E1 con certificación FSC, herrajes de níquel cepillado que cumplen con las normas de la UE, marcos de acero aprobados según NF D60-300).
  • Semanas 3 a 7: Producción en masa (1 línea, 10 juegos de escritorio por semana, con 2 inspectores de calidad asignados a la línea a tiempo completo).
  • Semana 8: Inspección final, embalaje y preparación de la carga.
• Controles de calidad rigurosos:
  1. Pruebas de cumplimiento:El 15% de las unidades se enviaron a un laboratorio externo para la verificación EU E1 y NF D60-300; todas aprobaron con emisiones un 20% por debajo del límite E1.
  2. Pruebas funcionalesLas ranuras para cables de cada escritorio se probaron con 3 cables (computadora portátil, monitor, cargador) para garantizar un enrutamiento suave; los gabinetes de estanterías se sometieron a pruebas cíclicas 100 veces para confirmar la durabilidad de la cerradura.
  3. Pruebas de acabado y ajuste:Se verificó que cada unidad tuviera un color roble claro uniforme, superficies sin rayones y una alineación adecuada (se midieron los bordes del escritorio para garantizar una consistencia del 100 % en el redondeo).
• Documentación de sostenibilidad:MEI YI proporcionó certificados FSC para cada panel de madera, que la empresa utilizó para actualizar su informe de progreso de carbono neutral.

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5. Logística y entrega

• EmbalajeCada conjunto de escritorio y estantería se envolvió en dos capas de película resistente a rayones y luego se colocó en cajas de cartón reforzadas con protectores de esquinas de espuma (para evitar daños durante el tránsito marítimo y el transporte por carretera en Europa).
• Despacho de aduanaLos documentos ISO, E1, NF y FSC presentados previamente se compartieron con la aduana francesa una semana antes de que llegara el envío, pasando el puerto de Le Havre en dos días (en comparación con la demora típica de cinco días para productos no certificados).
• Entrega finalLos 50 equipos llegaron a la sede de París con un día de antelación (7,5 semanas en total). MEI YI incluyó una guía de montaje en francés (con fotos paso a paso) y un contacto de atención al cliente (disponible de 9:00 a 17:00 CET) para el equipo de instalaciones.

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6. Comentarios de los clientes y resultados del proyecto

• Retención e incorporación de talentos:El 100% de los nuevos jefes de departamento afirmaron que “les encantaba su espacio de trabajo” en una encuesta posterior a la incorporación; 2 candidatos que habían recibido ofertas competitivas señalaron que el mobiliario de oficina era una “razón clave” por la que eligieron la empresa.
• Impresiones del cliente:El 80% de los clientes que visitaron las nuevas oficinas comentaron sobre el espacio de trabajo “moderno y refinado”; un cliente empresarial señaló: “Sus oficinas se sienten tan innovadoras como su software”.
• Eficiencia operativa:El sistema de gestión de cables redujo el tiempo de “organización de cables” del equipo de instalaciones en un 90% (ya no es necesario ordenar semanalmente las oficinas ejecutivas).
• Ahorro de costes:Los precios de MEI YI fueron un 28% más bajos que las importaciones del norte de Europa, lo que liberó presupuesto para el programa de bienestar de los empleados de la empresa (una nueva cafetería en el lugar).
• Asociación repetidaLa empresa realizó un pedido de seguimiento de 30 juegos de escritorio (con acabados en nogal oscuro) 6 semanas después, para equipar su ala de equipo de ventas en expansión, esta vez con un plazo de entrega de 7 semanas (la capacidad de producción flexible de MEI YI se adaptó a la solicitud).