1. خلفية العميل

• لم يكن بإمكان المصنعين المحليين في جنوب إفريقيا إنتاج سوى 30 محطة عمل شهريًا (وهو معدل بطيء جدًا لتلبية الطلب على 100 وحدة).
• تجاوزت تكلفة محطات العمل المستوردة من أوروبا الميزانية بنسبة 35%، مع عدم وجود خيار للتخصيص المزدوج (أراد العملاء كلاً من خشب البلوط الفاتح والأسود ليتناسب مع ديكورات المكاتب المتنوعة).

2. متطلبات العملاء وأهداف المشروع

1. الامتثال التنظيميتعرّف على جنوب أفريقياقانون الإدارة البيئية الوطنيةمعايير الدرجة E1 (انبعاثات الفورمالديهايد ≤0.124 ملغم/م³) للأثاث المستورد.
2. التخصيص الوظيفي والجمالي:
   • محطات عمل تتسع لأربعة أشخاص (لتحقيق أقصى استفادة من المساحة المفتوحة للفرق المتنامية) مع أسطح عمل بمقاس 60 بوصة × 30 بوصة.
   • تشطيبات مزدوجة: 50 محطة عمل من خشب البلوط الفاتح + 50 محطة عمل سوداء (لتلبية 85٪ من تفضيلات ديكور العملاء، وفقًا لمسح تاجر الجملة لعام 2025).
   • منافذ كابلات مدمجة (لشاشات العرض المزدوجة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بعملاء شركات التكنولوجيا).
    
3. متانةأسطح عمل مقاومة للخدش (لتحمل بيئات العمل ذات الاستخدام العالي).
4. الجدول الزمني والمقياس: تسليم 100 محطة عمل في غضون 10 أسابيع، لإعادة التخزين لتلبية الطلب في الربع الرابع.

3. عملية التخصيص والتصميم

• التحقق من التشطيب والتخطيطقام الفريق بشحن عينات من خشب البلوط الفاتح والأسود (تم اختبار مقاومتها للخدش) إلى جنوب إفريقيا؛ وقد تم اختيار كلا اللونين لتلبية أذواق العملاء المتنوعة. تم الانتهاء من تصميم المكتب الذي يتسع لأربعة أشخاص بعد أن اختبر تاجر الجملة نموذجًا أوليًا مع شركة تقنية في جوهانسبرج (أكد الفريق أن التصميم يتسع لـ 16 موظفًا في مساحة 200 قدم مربع، أي أكثر كفاءة بنسبة 25% من محطات العمل السابقة).
• اختبار النموذج الأوليتم شحن محطة عمل من خشب البلوط الفاتح تتسع لأربعة أشخاص إلى جوهانسبرج لتجربتها لمدة سبعة أيام. وأشار مدير عمليات في شركة تقنية قائلاً: "تحافظ منافذ الكابلات على مكتبنا مرتبًا وخاليًا من الفوضى، كما أن سطحها المقاوم للخدش يتحمل تنقلات فريقنا اليومية لأجهزة الكمبيوتر المحمولة والشاشات. سنطلب عشرة محطات أخرى."
• محاذاة العرض ثلاثي الأبعادقدمت شركة MEI YI صورًا ثلاثية الأبعاد لكلا خياري التشطيب في تصميم مفتوح يتسع لـ 20 شخصًا، مما يؤكد أن محطات العمل تتناسب مع أبعاد المكاتب القياسية في جنوب إفريقيا.

• 

4. الإنتاج وضمان الجودة

• جدول الإنتاج:
  • الأسبوعان 1-2: مصادر المواد (خشب البلوط الفاتح/خشب MDF الأسود من الدرجة E1 المعتمد من FSC، والطلاءات المقاومة للخدش، ودعامات الإطار الفولاذي).
  • الأسابيع من 3 إلى 9: الإنتاج الضخم (خطان: 50 من خشب البلوط الفاتح + 50 من خشب البلوط الأسود، 15 وحدة/أسبوع لكل خط).
  • الأسبوع العاشر: الفحص النهائي، والتغليف المقاوم للغبار، وتجهيز الشحنة.
   
• فحوصات جودة صارمة:
  1. اختبار الامتثالتم اختبار 10% من محطات العمل لانبعاثات من الدرجة E1 (جميعها استوفت المعايير الجنوب أفريقية).
  2. الاختبار الوظيفيتم التحقق من كل منفذ كابل للتأكد من قدرته على استيعاب 3 أسلاك؛ وتم اختبار أسطح العمل للتأكد من عدم تعرضها للخدش باستخدام أدوات معدنية (لم يحدث أي ضرر).
  3. اختبار المتانةتم اختبار الإطارات تحت الحمل حتى 200 كجم (بدون تشوه أو عدم استقرار).
   

5. الخدمات اللوجستية والتسليم

• التعبئة والتغليفتم تغليف كل محطة عمل بشكل مسطح (لتقليل تكاليف الشحن) وتغليفها بغشاء مقاوم للغبار (للحماية من ظروف النقل الجافة والرملية في جوهانسبرج) بالإضافة إلى الكرتون المقوى.
• التخليص الجمركيتمت مشاركة وثائق ISO/E1/FSC المقدمة مسبقًا مع الجمارك الجنوب أفريقية قبل أسبوعين - مما أدى إلى تخليص ميناء ديربان في 3 أيام (مقابل التأخير المعتاد لمدة 7 أيام للبضائع غير المعتمدة).
• التسليم النهائيوصلت محطات العمل المئة قبل الموعد المحدد بيوم واحد (أي بعد تسعة أسابيع ونصف). تضمنت شركة MEI YI دليل تجميع ثنائي اللغة (الإنجليزية والأفريكانية) (اللغتين الرسميتين في جنوب إفريقيا) ومعلومات الاتصال بجهة محلية في جوهانسبرج لتقديم الدعم بعد التسليم.

• 

6. ملاحظات العملاء ونتائج المشروع

• أداء المبيعاتتم بيع 82 من أصل 100 محطة عمل في الربع الرابع (بنسبة 30% أسرع من معدل دوران المخزون السابق)؛ وشمل العملاء الرئيسيون شركة تقنية في جوهانسبرج (25 محطة عمل) ومكتب محاسبة في كيب تاون (18 محطة عمل).
• رضا العملاء: 94% من عملاء الشركات صنفوا خيار التشطيب المزدوج بأنه "ضروري" لديكور مكاتبهم؛ وأشار أحد مديري عمليات سلسلة متاجر التجزئة إلى: "لقد استخدمنا خشب البلوط الفاتح لفريق التسويق لدينا والأسود لفريق المالية لدينا - وكلاهما يبدو أنيقًا ومتوافقًا مع العلامة التجارية".
• مزايا التكلفة والهامشكانت أسعار شركة MEI YI أقل بنسبة 30% من الواردات الأوروبية، مما أدى إلى زيادة هامش ربح محطة العمل لدى تاجر الجملة من 22% إلى 37%.
• شراكة متكررةقام تاجر الجملة بتقديم طلب متابعة لـ 120 محطة عمل (60 من خشب البلوط الفاتح + 60 من اللون الأسود) بعد 6 أسابيع من التسليم، لتلبية الطلب على توسيع المكاتب في الربع الأول من عام 2026.